Livraisons et retours

LES DELAIS DE LIVRAISON = Expédition le jour même.
Nous vous garantissons que votre commande sera expédiée le jour même si reçue avant 11 heures.

Il est maintenant IMPOSSIBLE que vous puissiez passer une commande sans que celle-ci soit traitée et expédier le jour même. Nous avons modifié notre panier d’achat pour que vous ne puissiez pas choisir un article si cet article n’est pas disponible.

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Délai de livraison de La Poste* 48 H pour la France métropolitaine
Délai de livraison de La Poste* 3 à 5 jours pour l’Europe
Délai de livraison de La Poste* 5 à 7 jours pour les DOM-TOM
Délai de livraison de La Poste* 5 à 10 jours pour les autres pays hors de l’Europe
*Délais de livraison habituellement constatés : La société VIA LE NET ne peut pas être tenue pour responsable d'un délai plus long.


LE CALCUL DES FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés en fonction de l'adresse de livraison que vous avez choisie. Un forfait par commande de :
7,00 € pour la France métropolitaine
15,00 € pour les autres pays de l’Europe et DOM -TOM
24,00 € pour les autres destinations

LE TRANSPORT DE VOS COMMANDES

Notre prestataire pour le transport est La Poste, aussi bien en France qu'à l'international.

En France, dans les DOM -TOM et certains pays d'Europe, les commandes sont envoyées par Colissimo suivi ou Courier suivi, c'est-à-dire que chaque commande dispose d'un numéro informatique qui permet de suivre son acheminement en temps réel.

Le colis vous est livré directement si vous êtes présent ou bien est déposé directement dans votre boite aux lettres si sa dimension le permet. Si ce n´est pas possible, ou bien il est déposé en instance dans votre relais postal habituel, vous êtes alors prévenu par un bordereau déposé dans votre boite aux lettres que votre colis est en instance.

Pour une livraison dans les autres pays, c'est un envoi par Colissimo International ou Colis postal express : votre commande est expédiée en courrier prioritaire par avion, et tout comme les colis habituels, vous est ensuite livrée si vous êtes présent ou bien déposé en instance à votre relais de courrier habituel.

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